Antes de empezar
- Ingresar a la cuenta de La Flota que administra el lanzamiento.
- Saber el nombre del lanzamiento o de la canción que querés consultar.
Abrí tus lanzamientos
Desde el menú de La Flota, entrá a Lanzamientos. Buscá el single, EP o álbum que contiene la canción que necesitás consultar.
Entrá al lanzamiento y ubicá el UPC
Abrí el detalle del lanzamiento. Buscá el campo UPC dentro de su información general: ese código identifica el lanzamiento completo, sea un single, EP o álbum.
Copiá el código completo, incluidos los ceros iniciales si los tiene. No lo confundas con el ISRC de una canción.
Buscá el ISRC de la canción
En el mismo lanzamiento, ubicá el listado de canciones. Encontrá el título y revisá su código ISRC.
Si el lanzamiento contiene varias canciones, cada grabación tiene su propio código. Copiá el de la canción y versión que necesitás, sin omitir caracteres.
Comprobá el resultado
Ya tenés el UPC del lanzamiento y el ISRC de la grabación que querías consultar. Si escribís a soporte, acompañá los códigos con el título del lanzamiento y de la canción.
Si algo no sale como esperabas
No veo un código
Si la carga todavía no se completó o el código no aparece, no inventes uno. Consultá a soporte indicando el lanzamiento y su estado.
Hay varias versiones de la misma canción
Comprobá el lanzamiento, la versión y el audio antes de elegir un ISRC. Una nueva grabación o versión no se identifica necesariamente con el código de la anterior.
¿Necesitás ayuda con tu caso?
Contanos qué paso intentaste completar y qué mensaje aparece.